Od 11 lutego 2020 r. obowiązki naczelnika Wydziału Spraw Obywatelskich pełni Anna Walczyńska, związana z wydziałem od 25 lat.

Anna Walczyńska rozpoczęła pracę w Urzędzie Miasta Kalisza w październiku 1995 roku, początkowo na stanowisku do spraw rejestracji pojazdów. W kolejnych latach zajmowała się m.in. sprawami związanymi z realizacją budżetu, a także wydawaniem uprawnień do kierowania pojazdami. Ostatnio była zastępcą naczelnika.

Tomasz Ludwiczak, który do tej pory pełnił obowiązki naczelnika, pozostaje pracownikiem Wydziału Spraw Obywatelskich.