Urząd Miasta Kalisza - kontakt, godziny, wydziały i e-usługi

Urząd Miasta Kalisza to główna instytucja administracyjna miasta, która obsługuje mieszkańców w sprawach meldunkowych, rejestracyjnych, socjalnych, budowlanych i wielu innych. Urząd działa w kilku lokalizacjach – od historycznego ratusza na Głównym Rynku, przez nowoczesne Biuro Obsługi Interesanta przy ul. Tadeusza Kościuszki, aż po schronisko dla zwierząt i cmentarz komunalny. Dzięki rozbudowanej sieci punktów i usługom online można załatwić większość spraw bez zbędnego oczekiwania.

Chcę załatwić sprawę w Biurze Obsługi Interesanta → Biuro Obsługi Interesanta – pierwszy kontakt Szukam adresu i godzin otwarcia konkretnego wydziału → Gdzie co załatwisz – przewodnik po lokalizacjach Sprawdzam, jaki wydział odpowiada za moją sprawę → Wydziały urzędu Chcę załatwić sprawę przez internet → Elektroniczny urząd – ePUAP i e-Doręczenia Potrzebuję informacji o dostępności budynków dla osób z niepełnosprawnościami → Dostępność architektoniczna i udogodnienia Szukam szybkiej odpowiedzi na pytanie (godziny, kontakty, usługi) → FAQ

Biuro Obsługi Interesanta – pierwszy kontakt

Biuro Obsługi Interesanta (BOI) to centralny punkt, w którym mieszkańcy mogą złożyć pismo, uzyskać informację o toku sprawy lub załatwić wiele codziennych formalności. Przy wejściu działa punkt informacyjny, gdzie pracownik pomoże określić, do którego wydziału należy się udać. W BOI można także otrzymać i wypełnić wniosek, a następnie zostawić pismo w specjalnym miejscu z potwierdzeniem przyjęcia.

Przed budynkiem znajduje się parking z miejscami dla osób z niepełnosprawnością. BOI obsługuje m.in. sprawy związane z zakładaniem firmy, odbiorem aktu zgonu, wnioskami o mieszkanie komunalne, dodatkiem mieszkaniowym oraz świadczeniami rodzinnymi.

Gdzie co załatwisz – przewodnik po lokalizacjach

Urząd Miasta Kalisza działa w sześciu głównych lokalizacjach. Każda z nich ma inny profil – od wydziałów strategicznych i administracyjnych w ratuszu, przez sprawy obywatelskie i komunikacyjne przy ul. Kościuszki, aż po usługi komunalne na obrzeżach miasta.

Wydziały urzędu

Poniżej pełen wykaz wydziałów Urzędu Miasta Kalisza. Wiele z nich ma swoje siedziby rozproszone między różnymi budynkami – szczegóły lokalizacji i telefonów znajdziesz w sekcjach opisujących poszczególne adresy.

Wydziały w ratuszu (Główny Rynek 20)

W historycznym ratuszu przy Głównym Rynku 20 mieszczą się kluczowe komórki zarządzania miastem. To tu znajdziesz Sekretariat Prezydenta, a także wydziały odpowiedzialne za finanse, budżet, organizację pracy urzędu i obsługę prawną.

Wydziały przy ul. Tadeusza Kościuszki 1a

Budynek przy ul. Tadeusza Kościuszki 1a to obok BOI siedziba Urzędu Stanu Cywilnego oraz wielu wydziałów merytorycznych – od spraw socjalnych i mieszkaniowych, przez kulturę i sport, aż po zarządzanie kryzysowe i rozwój miasta.

Wydziały przy ul. Jasnej 2 znajdują się dwa kluczowe wydziały – odpowiedzialny za oświatę oraz za geodezję i kartografię. Budynek jest dostosowany dla osób z niepełnosprawnościami – winda znajduje się po lewej stronie od wejścia.

Elektroniczny urząd – ePUAP i e-Doręczenia

Coraz więcej spraw można załatwić bez wychodzenia z domu. Urząd Miasta Kalisza obsługuje e-Doręczenia – elektroniczny odpowiednik listu poleconego z potwierdzeniem odbioru – oraz ePUAP (elektroniczną Platformę Usług Administracji Publicznej).

Aby skorzystać z e-Doręczeń, należy adresować korespondencję do podmiotu Gmina Miasto Kalisz z identyfikatorem AE:PL-93965-31079-RIEEI-28. Skrzynka ePUAP dostępna jest pod adresem /20t18jhef6/skrytka.

Płatności online (ePłatności) wymagają profilu zaufanego lub e-dowodu – dowodu osobistego z warstwą elektroniczną. Przez internet można m.in. sprawdzić status dowodu osobistego lub prawa jazdy, złożyć wniosek o świadczenia w systemie emp@tia (500+, Dobry Start) oraz skorzystać z wielu innych usług.

Dostępność architektoniczna i udogodnienia

Obiekty Urzędu Miasta Kalisza są dostosowane do potrzeb osób z niepełnosprawnościami. W ratuszu przy Głównym Rynku 20 przy tylnym wejściu znajduje się winda dla wózków, a drzwi otwierają się automatycznie. Na parterze dostępne są toalety przystosowane, a w budynku działa winda głośnomówiąca z napisami w alfabecie Braille’a oraz pętla indukcyjna.

Budynek przy ul. Tadeusza Kościuszki 1a również jest w pełni dostępny – rozsuwane drzwi do BOI otwierają się automatycznie, winda obsługuje wózki, a przed budynkiem znajdują się miejsca parkingowe dla osób niepełnosprawnych. Na parterze są toalety dostosowane oraz pętla indukcyjna.

Osoby niesłyszące i słabosłyszące mogą skorzystać z bezpłatnego tłumacza języka migowego online – usługa działa w czasie rzeczywistym, bez konieczności wcześniejszego umówienia. Wyznaczono do tego celu stanowiska w ratuszu (Wydział Finansowy pok. 16a, Kancelaria Prezydenta pok. 23, Wydział Gospodarki Komunalnej i Ochrony Środowiska pok. 30, Wydział Budownictwa, Urbanistyki i Architektury pok. 40, Wydział Administracyjno-Gospodarczy pok. 48a, Wydział Organizacyjny pok. 51, Wydział Gospodarowania Mieniem pok. 67, Wydział Geodezji i Kartografii pok. 70), w budynku przy ul. Kościuszki (BOI – Informacja, Urząd Stanu Cywilnego pok. 34, Wydział Spraw Społecznych i Mieszkaniowych pok. 116, Wydział Finansowy pok. 210, Wydział Kultury i Sztuki, Sportu i Turystyki pok. 311, Wydział Zarządzania Kryzysowego i Spraw Obronnych pok. 406, Wydział Rozwoju Miasta pok. 421), w Villa Calisia (pokój radnych, I piętro) oraz w Biurze Cmentarza Komunalnego.

Osoby z psem przewodnikiem mogą wejść z nim do wszystkich budynków urzędu.

FAQ

1. Gdzie wyrobić dowód osobisty w Kaliszu?

Dowód osobisty wyrobisz w Biurze Obsługi Interesanta przy ul. Tadeusza Kościuszki 1a. Aktualny status dokumentu można sprawdzić online na stronie BIP urzędu.

2. Pod jakim numerem zadzwonić do centrali urzędu?

Centrala Urzędu Miasta Kalisza dostępna jest pod numerem +48 62 7654300.

3. Jakie są godziny pracy kasy w ratuszu?

Kasa w ratuszu przy Głównym Rynku 20 czynna jest codziennie w godzinach 7:30–14:30.

4. Czy mogę załatwić sprawę w urzędzie bez wychodzenia z domu?

Tak – wiele spraw można załatwić przez ePUAP, e-Doręczenia lub system emp@tia (świadczenia rodzinne). Do korzystania z ePłatności wystarczy profil zaufany lub e-dowód.

5. Gdzie zgłosić urodzenie dziecka lub złożyć wniosek o ślub cywilny?

Sprawy stanu cywilnego załatwisz w Urzędzie Stanu Cywilnego przy ul. Tadeusza Kościuszki 1a (I piętro, pokój 34). Śluby cywilne odbywają się także w Villa Calisia przy Aleja Wolności 4.

6. Gdzie zaparkować przy urzędzie?

Przed budynkiem BOI przy ul. Tadeusza Kościuszki 1a znajduje się parking z wyznaczonymi miejscami dla osób z niepełnosprawnością.

7. Jak skontaktować się z Miejskim Rzecznikiem Konsumentów?

Miejski Rzecznik Konsumentów przyjmuje pod numerem . Siedziba znajduje się przy ul. Tadeusza Kościuszki 1a.

8. Gdzie załatwić sprawy związane z cmentarzem komunalnym?

Biuro Cmentarza Komunalnego mieści się przy ul. Poznańska 183-185, czynne poniedziałek–piątek 8:00–16:00, kasa 8:30–14:30. Telefon: +48 62 7671680.

Materiał źródłowy stanowiła strona kalisz.pl. Dane mogą się zmieniać; pamiętaj, warto sprawdzić je na oficjalnej stronie.